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在外洋搭建CRM系统,撑抓车企数字化营销 | 立异场景
发布日期:2024-07-13 13:26 点击次数:159
场景描摹
图片系AI生成
路特斯连接推出新车,需要抓续支抓阻抑变化的业务需乞降新增业务场景,同期起原EU三个新国度和UK增量外洋商场的膨大,需要阻抑完善CRM系统大师化建造。
在外洋搭建CRM系统,难点主要衔接在几个方面:一是需要斟酌多说话和文化各别的问题,这会为系统的设想和已矣带来一定的复杂性和挑战;
二是需要整合很多不同地区和业务部门的客户数据,条目对数据进行设施化、整合和清洗;
三是需要制定兼并的安全策略和秘籍策略,以确保客户数据的安全和合规;
四是需要深远分析客户业务过程和责任过程,并证实分析为止进行设想和优化,以提升整个这个词系统的效果和用户体验;
五是需要有专科技巧和申饬丰富的期间东说念主才,同期还需要协融合整合外部资源,如期间办事提供商、腹地合作伙伴等。
处理决策
Salesforce为路特斯提供了全面的CRM处理决策,基于Salesforce的定制化部署,支抓多种运用枢纽和办事,包括销售、客户办事、商场营销、融合、分析和东说念主工智能等。同期,通过与凯捷中国的合作,将Salesforce进行了定制化部署,使其得意了外洋CRM项缱绻特定需求,如跨境数据整合、多说话支抓等。
奏效
外洋CRM系统不仅得意了当地的安全合规需求,路特斯启用Sales Cloud和Service Cloud等云表处理决策,顺利已矣了销售、客户办事和营销功能的全面障翳。通过外洋CRM系统,路特斯不错更好地了解客户的需乞降偏好,从而提供愈加个性化的办事、更好地制定销售策略、提供愈加合适客户需求的居品和办事。
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